>
© Esri Nederland
Evides zet data aan het werk
AI als versneller van datagedreven werken
AI versnelt de ontwikkeling. Evides experimenteert actief met AI-tools zoals Copilot voor het samenvatten en bevragen van ongestructureerde data uit verschillende bronnen. Goed contentmanagement met classificaties voor betrouwbaarheid krijgt aandacht. Medewerkers worden betrokken via blogs en werkgroepen. Ook besteedt Evides aandacht aan nieuwe competenties, zoals het stellen van goede vragen (‘prompting’) in plaats van zelf code schrijven. AI vormt een steeds belangrijker hulpmiddel om data toegankelijk te maken, processen te ondersteunen en medewerkers sneller en slimmer te helpen werken.
Data governance met heldere rollen
De ontwikkeling van het dataplatform ging hand in hand met een duidelijke governancestructuur. Data-eigenaren, stewards en architecten werken nu samen op basis van heldere verantwoordelijkheden. Belangrijke besluitvorming vindt plaats in de Data Governance Board waarin business, data en IT een gezamenlijke verantwoordelijkheid hebben. Collibra fungeert als platform voor inzicht in samenhang, datakwaliteit en compliance: hier worden masterdata, classificaties en workflows vastgelegd en bewaakt. Governance zal bij de toenemende wet- en regelgeving steeds belangrijker worden. Denk aan de
Innovatie en toekomst
Evides kijkt vooruit naar een toekomst waarin data niet alleen ondersteunt en terugkijkt. API-first-principes, real-time sensordata en samenwerking met ketenpartners vormen de volgende stap. Het gebruik van sensoren leidt tot steeds meer data met nieuwe mogelijkheden voor voorspellend onderhoud, klantcommunicatie en het voorkomen van storingen. Innovatie vraagt om extra denkkracht. De reis is niet zonder uitdagingen. Legacy-systemen, datamigraties, het vinden van de juiste mensen en het doorbreken van silo’s vragen blijvende aandacht. Het combineren van data uit verschillende systemen blijft complex, maar de basis voor continue verbetering en groei is aanwezig. Selfservice GIS staat nog maar aan het begin en biedt enorme mogelijkheden voor visualisatie op de kaart en analyses met een ruimtelijke component. Zo groeit Evides verder uit tot een organisatie die investeert in mensen, verbinding en technologie, en waarin iedereen datagedreven slimmer samenwerkt.
Cultuur en samenwerking
Minstens zo belangrijk als technologie is de cultuur. Binnen Evides groeit een actieve datacommunity. Medewerkers delen kennis en leren van elkaar. Leiderschap is zichtbaar: managers zetten ‘piketpaaltjes’, stimuleren eigenaarschap en zorgen voor verbinding tussen teams. Elkaar opzoeken en samenwerken is ook nodig om echt iets voor elkaar te krijgen. De formele besluitvorming vindt plaats in de Data Governance Board, maar even een ‘bakkie koffie’ drinken met elkaar is net zo belangrijk. Datagedreven werken is bij Evides geen abstract programma, maar een manier van met elkaar samenwerken en continu verbeteren.
Centraal dataplatform
In een modern dataplatform in de Azure-cloud zijn databronnen ontsloten, gevalideerd en vertaald in datamodellen voor betrouwbare analyses en rapportages. Zo ontstond één betrouwbaar dataplatform dat de basis vormt voor alle datagedreven initiatieven. Power BI is breed uitgerold. Recent is ook ArcGIS gekoppeld aan het dataplatform, zodat visualisatie op de kaart en analyse van ruimtelijke gegevens mogelijk is.
Selfservice en datavaardigheden
Evides wil dat iedereen de kracht van data kan benutten. Medewerkers bouwen zelf dashboards in Power-BI en leren data om te zetten in inzichten. ArcGIS voegt daar de ruimte aan toe: zien wat data betekent in de wereld om ons heen. Medewerkers krijgen trainingen op verschillende niveaus, van het gebruik van Power BI-rapporten (‘knoppentraining’) tot het bouwen van eigen dashboards. Voor wie verder wil, biedt een introductiecursus Python de kans om analyses te verdiepen. Selfservice GIS staat nog aan het begin, maar de behoefte groeit.
In een tijd waarin data de motor is van vernieuwing, kiest Evides bewust voor een datagedreven toekomst.
“Laat de data voor jou werken, in plaats van dat jij voor de data werkt.”
Deze uitspraak van Matthijs Stel, Manager Data Management & Analytics, vat de transformatie van de organisatie treffend samen.
Van droom naar datagedreven werken
Evides heeft de afgelopen jaren een fundamentele transformatie doorgemaakt in datagedreven werken. De verandering kwam niet van de ene op de andere dag. Wat begon als een klein initiatief met een handvol use-cases, groeide in vijf jaar tijd uit tot een volwassen afdeling die het centrale dataplatform ontwikkelt en beheert. Vandaag de dag werkt Evides met één omgeving gericht op één waarheid. Continue verbetering en innovatie levert organisatiebreed steeds meer waarde.
Start van de reis
De reis begon met het verkennen van het ideaalbeeld: hoe kan data bijdragen aan betere processen, meer inzicht en maatschappelijke waarde? Na het verzamelen van concrete use cases werd nagedacht over de benodigde tools en mensen. Dit leidde tot een bewuste keuze om een aparte afdeling in te richten met BI-specialisten en data scientists die verantwoordelijk zijn voor ontwikkeling én beheer.